挣值分析是CSPM和PMP考试案例分析的必出大题,PV、EV、AC三个基本参数,CV、SV两个偏差,CPI、SPI两个指数,每年都要算一遍。很多考生一看到公式就头疼,其实搞懂原理就不难。这篇把成本管理和挣值分析讲透。
一、成本管理四个过程
项目成本管理一共有四个过程:规划成本管理、估算成本、制定预算、控制成本。前三个在规划过程组,控制成本在监控过程组。
你按顺序想一遍:先写成本管理计划说怎么管钱,然后估算每个活动花多少钱,接着把估算汇总成成本基准,最后在项目执行中盯着花钱有没有超。这就是从估钱到花钱到控钱的一条线。
成本管理计划里写什么?主要是计量单位、控制阈值、绩效测量规则。控制阈值特别重要,就是成本偏差超过多少要报警。比如规定偏差超过5%就要报告,超过10%就要走变更。这个阈值考试选择题出过。
考试选择题喜欢考过程归类。估算成本和制定预算都在规划过程组,控制成本在监控过程组。这个分布记准。
还有个易错点:估算成本的时候,你估的是每个活动的成本;制定预算的时候,你把这些活动成本汇总,加上应急储备,才形成成本基准。估算是分散的,预算是汇总的。一个活动一个活动地估,最后汇总成一条S曲线,那就是成本基准随时间的分布图。
| 过程 | 干什么 | 核心输出 |
|---|---|---|
| 估算成本 | 估算每个活动多少钱 | 活动成本估算 |
| 制定预算 | 汇总各活动成本 | 成本基准 |
| 控制成本 | 监控成本偏差 | 工作绩效信息 |
二、成本估算与成本预算
成本估算的工具跟历时估算有点像,也有类比估算、参数估算、自下而上估算。类比估算是拿过去项目比,参数估算是用公式算,自下而上估算是把每个活动的成本加起来。自下而上最准但最费时间。
成本估算要考虑什么?直接成本和间接成本。直接成本是直接花在项目上的,比如人工费、材料费;间接成本是分摊过来的,比如管理费、水电费。考试有时候问你某个费用算直接还是间接,你判断一下是不是专门为这个项目花的就行。
成本估算还有一种工具叫三点估算,跟历时估算的三点估算思路一样。乐观、最可能、悲观三个值,加权平均出一个期望值。这个方法在成本估算里也用,公式跟历时估算一样,你会一个就会俩。
质量成本也要了解一下。质量成本包括一致性成本和非一致性成本。一致性成本是为了保证质量花的钱,比如培训、检查、测试;非一致性成本是质量出问题花的钱,比如返工、保修、赔偿。考试选择题考过"以下哪个属于一致性成本",你把这个分类记住就行。
制定预算这个过程,是把各活动的成本估算汇总,加上管理储备和应急储备,形成成本基准。注意这里有两个储备要分清:应急储备是应对已知未知风险的,包含在成本基准里;管理储备是应对未知未知风险的,不包含在成本基准里,但属于项目总预算。
成本基准是什么?是按时间段汇总的预算,用来衡量和监控成本绩效。成本基准加上管理储备,才等于项目总预算。这个加减关系选择题考过:总预算等于成本基准加管理储备,别搞反了。
考试案例分析常出这种坑:项目经理把管理储备也算进成本基准里了,问你哪里错了。你就答:管理储备不属于成本基准,成本基准只含应急储备。这个点年年考。
应急储备和管理储备的区别,我再给你讲透。应急储备应对的是"已知的未知",比如你知道项目可能会下雨延误,但不知道哪天下雨下多久,这笔钱放在成本基准里,项目经理可以直接动用。管理储备应对的是"未知的未知",就是你根本没想到会发生的事,这笔钱不在成本基准里,项目经理要动用得找发起人批。
成本基准画在图上是一条S曲线。横轴是时间,纵轴是累计成本。项目刚开始花钱少,中间集中干活花钱快,结尾花钱又慢下来,整条线像个S。到了项目结束,累计成本就等于BAC。这条S曲线就是你后面挣值分析的对照线。
控制成本的时候还要关注什么?不光是成本超没超,还要看成本变更走没走流程。任何人要动成本基准,都得走整体变更控制。项目经理不能因为手头紧就随便砍范围,也不能因为客户加了需求就不加钱。这些案例分析里都是扣分点。
三、挣值分析三个基本参数
挣值分析是控制成本的核心工具,也是考试大题。三个基本参数你必须背得滚瓜烂熟:PV、EV、AC。
PV叫计划值,到检查点为止,计划应该完成多少工作,按预算算值多少钱。EV叫挣值,到检查点为止,实际完成了多少工作,按预算算值多少钱。AC叫实际成本,到检查点为止,实际花了多少钱。
我给你举个生活中的例子帮你理解。你计划今天写10页稿子,每页稿费100块。到了下午5点检查:PV就是10页乘100等于1000块,这是你计划该完成的。结果你实际只写了6页,那EV就是6页乘100等于600块,这是你实际干完的活值多少。然后你一看工资条,今天实际发了800块加班费,这就是AC。三个数一摆,绩效一算就清楚了。
| 参数 | 全称 | 含义 |
|---|---|---|
| PV | 计划值 | 计划完成工作的预算成本 |
| EV | 挣值 | 实际完成工作的预算成本 |
| AC | 实际成本 | 实际完成工作花的成本 |
三个参数里EV最关键,它是连接计划和实际的桥梁。PV告诉你计划干了多少,AC告诉你实际花了多少,EV告诉你实际干了多少活。没有EV,你光看PV和AC根本分不清是干多了还是花多了。
考试出题怎么出?给你一组数字:PV是1000,EV是800,AC是900,问你现在项目什么状态。你算一下:CV等于800减900等于负100,成本超支;SV等于800减1000等于负200,进度落后。CPI等于800除以900约等于0.89,SPI等于800除以1000等于0.8。两个都小于1,说明成本超进度也落后。这种题套公式就行,别慌。
我再强调一下三个参数的单位。PV、EV、AC都是钱,不是时间也不是工作量。EV虽然叫挣值,它衡量的是"实际完成的工作值多少钱",单位还是货币。别把EV理解成完成了多少天或者多少个任务,它是把完成的工作量折算成预算金额。
还有个常见误区要提醒你。有人看到PV比AC大,就觉得肯定省钱了。不对。你得把EV拉进来比。比如PV是1000,AC是800,看起来花得少,但如果你实际只干了值500块的活,EV就是500,CV等于500减800等于负300,其实超支了。光看PV和AC不看EV,判断会完全反掉。这就是为什么挣值分析三个参数缺一不可。
四、偏差指数与预测EAC
有了三个基本参数,就可以算两个偏差和两个指数了。
成本偏差CV等于EV减AC。CV大于零说明成本节约,小于零说明成本超支。进度偏差SV等于EV减PV。SV大于零说明进度提前,小于零说明进度落后。
我给你记个窍门。两个偏差公式都是EV开头:CV拿EV减AC,SV拿EV减PV。减AC看成本,减PV看进度。正数好负数坏,跟考试里的其他偏差判断一致。
两个指数呢?成本绩效指数CPI等于EV除以AC。CPI大于1说明成本节约,小于1说明超支。进度绩效指数SPI等于EV除以PV。SPI大于1说明进度提前,小于1说明落后。指数跟偏差是一个意思,只不过一个用减法一个用除法。
为什么要用指数?因为指数可以横向比。比如你这个项目CPI是0.8,那个项目CPI是0.9,你一看就知道哪个超支更厉害。偏差是绝对值,没法跨项目比,指数是相对值,能比。
预测这块考EAC,就是完工估算。典型偏差情况下,EAC等于BAC除以CPI。BAC是完工预算,就是成本基准的总和。这个公式考试直接用。比如BAC是100万,现在CPI是0.8,那EAC就是100万除以0.8等于125万,预计最后要花125万。
还有一个ETC,完工尚需估算,等于EAC减AC。就是剩下的活还要花多少钱。考试有时候让你算ETC,你先把EAC算出来,再减AC就行。
我再给你一个记忆口诀。偏差看正负,指数看大小。CV和SV大于零好事,CPI和SPI大于1好事。公式别记混,CV对成本跟AC比,SV对进度跟PV比,EV永远在分子上。
EAC还有几种情况要会判断。典型偏差是以后还按这个效率干,公式就是BAC除以CPI。非典型偏差是以后按计划干,公式就是AC加BAC减EV。一个假设以后效率不变,一个假设以后回归正常。考试题目一般会告诉你"偏差是非典型的"还是"典型的",你按给的条件选公式。
还有个TCPI,完工尚需绩效指数,考试偶尔考。TCPI等于剩余工作除以剩余资金,也就是(BAC减EV)除以(BAC减AC)。TCPI大于1说明后面要提高效率才能按预算完工。这个公式知道就行,一般不深算。
考试案例分析答题套路我给你总结一下:先把三个参数列出来,然后算CV和SV判断当前状态,再算CPI和SPI,最后预测EAC。你把这四步写全,分数基本就拿到了。别光写"超支了"三个字,要把数字摆出来,过程写清楚。
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五、常见问题
问题1:CV和SV分别怎么算?
答1:CV等于EV减AC看成本,SV等于EV减PV看进度,正数好事负数坏事。
问题2:CPI小于1说明什么?
答2:成本超支。EV除以AC小于1,说明干的活值的钱比花的钱少,花钱效率低。
问题3:成本基准里含不含管理储备?
答3:不含。成本基准含应急储备,管理储备在成本基准之外,属于总预算但不算基准。
问题4:优培东方PMP通过率多少?
答4:优培东方是国内较早批次就取得过PMI授权R.E.P资质的培训机构,由于优秀的教学质量和售后服务,又和中国中检陕西分公司(R.E.P机构)达成PMP培训项目的深度合作,承接该公司的PMP教学与售后服务,PMP新生首考通过率最高曾达98.7%,刘巨波老师主讲。
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